Fuite ou dégât des eaux à qualifier rapidement
Un appel manqué ne devrait pas vous faire perdre un client.
Une fuite n’attend pas. Quand vous êtes sous un évier, dans un vide sanitaire ou au volant, votre prospect appelle souvent le plombier suivant en quelques minutes. Répond Présent engage la conversation avant qu’il ne parte ailleurs.
Les demandes fréquentes chez les plombiers
Chauffe-eau en panne ou à remplacer
Demande de devis pour salle de bain
Débouchage urgent avec adresse d’intervention
Vous exercez votre métier.
Répond Présent garde le contact.
Repérez les urgences
Le client décrit la fuite, la panne et son niveau d’urgence pendant que vous terminez votre intervention.
Préparez le rappel
Adresse, équipement concerné et disponibilité sont regroupés dans une demande claire.
Restez joignable sans décrocher
Votre numéro habituel ne change pas et le relais ne s’active qu’en cas de non-réponse.
Le client appelle comme d’habitude.
Votre ligne reste inchangée. Si vous ne décrochez pas, le relais s’active et la demande vous attend dans votre espace.
- 1Vous ne pouvez pas répondre
L’appel est renvoyé après le délai configuré.
- 2Le client reçoit un SMS
Il décrit son besoin et sa localisation.
- 3Vous rappelez avec le contexte
La demande est claire, horodatée et centralisée.
Répond Présent pour un plombier
Le client peut-il préciser qu’il s’agit d’une urgence ?+
Oui. Il répond directement au SMS et peut décrire la fuite, la panne ou le risque. La demande apparaît ensuite dans votre tableau de bord.
Dois-je afficher un nouveau numéro sur mes véhicules ?+
Non. Vous conservez votre numéro actuel. Un renvoi conditionnel prend seulement le relais lorsque vous ne décrochez pas.
Testez le parcours côté client maintenant.
Recevez le SMS de démonstration sur votre téléphone, sans créer de compte.
Lancer le test gratuit