Le client vous appelle
Il compose votre numéro professionnel habituel. S’il vous joint, rien ne change.
COMMENT ÇA MARCHE ?
Votre numéro reste le même.
Les appels manqués, eux, changent.
Répond Présent intervient uniquement lorsque vous ne décrochez pas. Le client reçoit un SMS, explique son besoin et vous retrouvez une demande claire à rappeler.
Tester le parcours clientCÔTÉ CLIENT
De l’appel sans réponse au rappel utile
L’appel reste sans réponse
Après le délai défini, le renvoi conditionnel transmet uniquement cet appel au service.
Un SMS est envoyé
Le client est rassuré et peut préciser son besoin, sa commune et son degré d’urgence.
Vous retrouvez la demande
Les informations et les échanges sont centralisés pour préparer votre rappel.
MISE EN ROUTE
Prêt en moins de cinq minutes.
Aucune application obligatoire à installer et aucune carte SIM supplémentaire. Le guide d’activation s’adapte à votre opérateur mobile.
- Orange, SFR, Bouygues, Free et principaux MVNO
- Votre numéro actuel reste affiché partout
- Désactivation possible à tout moment
- 1. Personnalisez
Votre entreprise, votre métier et le texte du SMS.
- 2. Activez le renvoi
Un code simple à composer depuis votre téléphone.
- 3. Testez
Un appel de contrôle confirme que tout fonctionne.
VOUS GARDEZ LA MAIN
Une automatisation discrète, pas un standard téléphonique.
Si vous décrochez
L’appel reste entre votre client et vous. Répond Présent ne fait rien.
Si vous ne répondez pas
Le SMS prend le relais et invite le client à préciser sa demande.
Quand vous êtes disponible
Vous consultez le contexte, choisissez la priorité et rappelez vous-même.
Voyez le résultat sur votre propre téléphone.
La démonstration reproduit le SMS reçu par un client après un appel manqué.
Recevoir le SMS de test