Rafraîchissement d’un appartement
Un appel manqué ne devrait pas vous faire perdre un client.
Préparation des supports, peinture fraîche ou travail en hauteur : répondre au téléphone peut attendre, mais pas forcément le prospect. Répond Présent recueille son projet et vous permet de rappeler avec les premières informations utiles.
Les demandes fréquentes chez les peintres en bâtiment
Peinture après dégât des eaux
Façade, volets ou boiseries extérieures
Préparation des murs et pose de revêtement
Vous exercez votre métier.
Répond Présent garde le contact.
Conservez les demandes entrantes
Le prospect reçoit une réponse immédiate et peut décrire son projet sans appeler une nouvelle entreprise.
Évaluez le périmètre
Nombre de pièces, surface, état des murs, logement occupé et commune peuvent être précisés.
Planifiez les visites utiles
Vous rappelez avec assez de contexte pour décider si une visite et un devis sont nécessaires.
Le client appelle comme d’habitude.
Votre ligne reste inchangée. Si vous ne décrochez pas, le relais s’active et la demande vous attend dans votre espace.
- 1Vous ne pouvez pas répondre
L’appel est renvoyé après le délai configuré.
- 2Le client reçoit un SMS
Il décrit son besoin et sa localisation.
- 3Vous rappelez avec le contexte
La demande est claire, horodatée et centralisée.
Répond Présent pour un peintre en bâtiment
Le client peut-il préciser le nombre de pièces ?+
Oui. Il peut indiquer les pièces, les surfaces approximatives et l’état des supports directement par SMS.
Puis-je utiliser un message différent pour les devis ?+
Le message initial est personnalisable pour demander les informations les plus utiles à votre activité et à votre organisation.
Testez le parcours côté client maintenant.
Recevez le SMS de démonstration sur votre téléphone, sans créer de compte.
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