Installez Répond Présent sur votre téléphone
Accédez à vos demandes comme dans une application et recevez une alerte dès qu’un client répond.
iPhone / iPad
Sur iOS, l’application doit être ajoutée à l’écran d’accueil avant de pouvoir recevoir des notifications.
- 1
Ouvrez le site dans votre navigateur
Safari, Firefox, Chrome et Edge peuvent proposer l’ajout à l’écran d’accueil sur les versions récentes d’iOS. Safari reste la solution de secours la plus fiable si l’option manque ailleurs.
- 2
Ouvrez le menu Partager
Dans Safari et Firefox, touchez l’icône carré + flèche. Dans Chrome ou Edge, ouvrez d’abord le menu ⋯, puis choisissez Partager.
- 3
Choisissez « Sur l’écran d’accueil »
Faites défiler la feuille de partage si nécessaire, puis sélectionnez cette option.
- 4
Confirmez avec « Ajouter »
Touchez Ajouter en haut à droite. L’icône Répond Présent apparaît alors sur votre écran d’accueil.
- 5
Activez les notifications
Ouvrez Répond Présent depuis sa nouvelle icône, connectez-vous, puis allez dans Réglages → Notifications et acceptez l’autorisation iOS.
À chaque réponse d’un client à votre SMS. En touchant l’alerte, vous ouvrez directement la demande concernée.